EDT à chaud ou à froid, les 2 types d'espaces de dialogue sur le travail de l'AP-HP

Pour favoriser la cohésion de ses équipes, l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) s'applique à sensibiliser managers et professionnels aux enjeux de la qualité de vie et des conditions de travail. Après avoir testé le dispositif auprès de différents services, l'AP-HP est en train de généraliser la mise en place d’espaces de dialogue sur le travail (EDT) dans ses établissements.

Ces temps collectifs permettent à chacune et chacun de se sentir appartenir à une équipe, d’être partie prenante des discussions autour du fonctionnement des services, des soins aux patients et in fine d'améliorer la qualité et la sécurité des soins.

Plus concrètement, deux types d'EDT peuvent être mis en oeuvre : les "EDT à chaud", sur un format tres court d'une vingtaine de minutes, et les "EDT à froid", format plus long d'une heure tous les mois pour traiter des problèmes de fond. Témoignage des professionnels du service des maladies infectieuses et tropicales de l'hôpital Pitié-Salpêtrière.