M. Keusch-Bessard | Anact | Centrer la discussion de l'EDT sur le "comment" plutôt que le "pourquoi"

Dans une direction régionale d'un ministère, la mise en place du télétravail a généré des tensions au sein d'une équipe entre les agents en présentiel et ceux en distanciel. Dans un tel contexte, la technique d'animation d'un espace de discussion consiste à éviter de centrer les échanges sur le "pourquoi", mais plutôt sur le "comment". En l'occurence, comment est-ce que la coopération pourrait être améliorée dans l'équipe.