Pourquoi et comment conduire un retour d’expérience sur le télétravail dans la FP

La crise sanitaire ayant bousculé les façons de travailler et rendu incontournable le recours au télétravail, un besoin de s’arrêter pour faire le point peut se faire sentir. L’organisation d’un retour d’expérience (REX / RETEX) formalisé est alors une solution pour permettre aux administrations et à leurs agents de partager leur vécu, de faire un bilan et de prendre du recul. Une opportunité également d’apprendre ensemble et de se projeter dans le travail de demain.

Mais quelles sont les conditions nécessaires à ce type de démarche ? Comment, à partir d’un retour d’expérience, des actions peuvent-elles être pensées, construites et mises en place pour améliorer à la fois les conditions de travail et l’efficacité du service ? Dans un webinaire organisé le 19 novembre 2021, les possibilités du REX sur le sujet télétravail et les principaux repères pour le mettre en place de façon efficace sont détaillés.