A. Garnier | Cadre de santé | Les EDT pour trouver des solutions de façon collaborative

Dans le service Pharmacie à usage intérieur - Hospitalisation à Domicile de l’Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP), deux type d'EDT sont mis en oeuvre : "à froid", une heure une fois par mois, et "à chaud", 15 mn une fois par semaine. Les préparateurs de commandes peuvent ainsi mieux faire remonter les problèmes rencontrés dans l'activité et participer à la recherche de solutions.
Ces temps collectifs permettent aux professionnels de se sentir appartenir à une équipe, d’être partie prenante des discussions autour du fonctionnement des services, des soins aux patients et in fine d'améliorer la qualité et la sécurité des soins.
Autres témoignages

D. Pesme | consultant | Engager les agents avec la méthode des situations-problème
David Pesme, consultant, utilise la méthode dite des "situations-problème" et la ludo-pédagogie ...

M. Gollac | Chercheur | Les raisons d'une insatisfaction grandissante des salariés
En 2010, Michel Gollac évoque l'écart grandissant entre les attentes des salariés et les ...

R. Beaufrere | Inra | Un plan d'action qui produit des effets
En 16 mois, la mise en oeuvre du plan d'action avec l'appui de l'Aract se traduit par plusieurs ...