Yves Clot | Cnam | La qualité du travail est centrale pour la santé

Yves Clot, titulaire de la chaire de psychologie du travail au CNAM, s'exprime sur le lien entre qualité de vie au travail et qualité du travail. Efficacité et santé étant pour lui reliées de l'intérieur, la qualité du travail est centrale pour la santé. Ne pas pouvoir "faire du bon boulot" peut conduire à "en faire une maladie", comme peuvent l'exprimer les agents. Ce travail empêché résulterait d'un conflit de critères sur la qualité du travail. Un conflit qu'il convient d'assumer, sur lequel il faut pouvoir négocier et arriver à de nouveaux compromis. Pour y parvenir, il appelle de ses voeux des institutions nouvelles et rappelle que pour s’occuper vraiment du bien-être, il faut s’occuper du bien faire...

Cette vidéo a été enregistrée lors du séminaire du 21 octobre 2010, organisé par la Haute Autorité de Santé (HAS) sur la qualité de vie au travail et la qualité des soins dans les établissements de santé.