Convaincre

J. Hervé | Cadre de santé | Des espaces de discussion pour résoudre les problèmes et créer du lien

J. Hervé | Cadre de santé | Des espaces de discussion pour résoudre les problèmes et créer du lien

Josiane Hervé est cadre de santé au Parc du Carmel, un des quatre Ehpad de l’établissement public autonome Résidences MAREVA, répartis sur Vannes et Meucon dans le Morbihan.

Elle témoigne ici de l’apport pour la qualité de vie au travail de la mise en place d’espaces de discussion (EDD). Ce sont alors les personnes directement concernées par un problème qui cherchent à trouver ensemble des solutions. Au Parc du Carmel, les EDD rassemblent des personnes des différent métiers de l’établissement : aide-soignantes, agents de services hospitaliers, animatrices et infirmières. Ils sont organisés de manière à permettre des échanges dans un climat de confiance, avec une grande liberté d’expression, en veillant à ne pas être dans le jugement. Parmi les sujets traités, le pic de déambulation des résidents entre 17h et 20h, avec comme idée d’action, une présence renforcée auprès des résidents des professionnels, bénévoles et des familles.

 

Cette vidéo est issue d'un reportage plus complet sur la démarche conduite au sein de l'Ehpad, réalisée dans le cadre des "actions collectives QVT établissement de santé et médico-sociaux" impulsées par l'ARS et accompagnées par l'Aract Bretagne.

Convaincre
FPH
Video

Autres témoignages

Image
M. Detchessahar | Universitaire | Les raisons du malaise des infirmières

M. Detchessahar | Universitaire | Les raisons du malaise des infirmières

Texte

Pour Mathieu Detchessahar et son équipe nantaise, on rentre sur le sujet QVT avant tout par le ...

Voir la vidéo
Image
M. Detchessahar | Universitaire | La QVT se conquiert avant tout au coeur du travail

M. Detchessahar | Universitaire | La QVCT se conquiert avant tout au coeur du travail

Texte

Mathieu Detchessahar est Professeur des universités à l’IAE de Nantes et chercheur au ...

Voir la vidéo
Image
Y. Heulot | DRH Hopital | La démarche QVT permet de faire bouger les lignes

Y. Heulot | DRH Hôpital | La démarche QVCT permet de faire bouger les lignes

Texte

Yannick Heulot est Directeur coordinateur des ressources humaines au sein du Groupe hospitalier ...

Voir la vidéo